Ολοκλήρωση παραγγελίας και διαδικασίας αποστολής

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας είναι σε στάδιο διεκπεραίωσης. Το επόμενο ενημερωτικό e-mail αποστέλλεται όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από την συνεργαζόμενη κούριερ ή μεταφορική εταιρεία. Τέλος, όταν η παραγγελία σας είναι καθοδόν, σας αποστέλλεται ένα τελευταίο ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό αποστολής και το αντίγραφο του voucher.

Τρόποι πληρωμής

  1. ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Οι κάρτες με τις οποίες μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας είναι οι:

χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover καθώς και με το ηλεκτρονικό πορτοφόλι vivawallet.

Στις περιπτώσεις ολοκλήρωσης της συναλλαγής σας μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, η επιχείρηση δεν λαμβάνει γνώση και δεν καταχωρεί τα στοιχεία που αναγράφονται στις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, πλην του ονόματος του κατόχου για την έκδοση απόδειξης αγοράς ή τιμολογίου.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας, διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Eurobank e-Commerce  της Eurobank.

  1. ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (ΕΛΛΑΔΑ)

Στην περίπτωση αυτή καταβάλετε το ποσό στο ταχυδρομείο ή στον συνεργάτη της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα σας παραδώσει το πακέτο σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αποστολή προϊόντων με αντικαταβολή, είναι να μας παρέχετε έγκυρο αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας.

  1. ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΤΟΥΣ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ (ΕΛΛΑΔΑ):

ΧΑΡΙΣΤΟΣ Δ. – ΓΟΥΣΗΣ Δ. Ο.Ε.     

EUROBANK        

Λογαριασμός: 00260138990200273488

 IBAN: GR8902601380000990200273488

ΕΘΝΙΚΗ               

Λογαριασμός: 89444017191

IBAN: GR4701108940000089444017191

ALPHA 

Λογαριασμός: 710002002003635

IBAN: GR0201407100710002002003635

Αποστολή

Η διαδικασία ξεκινάει με την καταχώρηση του χρηματικού ποσού. Αν γίνει από Δευτέρα έως Παρασκευή πριν τις 14:00, τότε το προϊόν αποστέλλεται την ίδια μέρα και η παράδοση του στην ηπειρωτική Ελλάδα γίνεται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

Στην νησιώτικη Ελλάδα και σε δύσβατες περιοχές (αν οι καιρικές συνθήκες είναι ευνοϊκές) η παράδοση γίνεται εντός 3-5 ημερών.

Έξοδα Αποστολής

Ελλάδα: Τα έξοδα αποστολής προστίθενται στο συνολικό κόστος κατά το στάδιο του καλαθιού και πριν το τελικό στάδιο της αγοράς και είναι 3€ ανά αποστολή εσωτερικού.

Εξωτερικό: παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν κάνετε την παραγγελία σας.

Για αγορές άνω των 49€, η αποστολή γίνεται δωρεάν.

*Σε περίπτωση αποστολής αντικειμένων μεγάλου όγκου ή βάρους, η αποστολή μπορεί να γίνει κατόπιν συνεννόησης με μεταφορική εταιρία, δωρεάν. Η αποστολή με εταιρία ταχυμεταφοράς (κούριερ) γίνεται μόνο με χρέωση.

Αν συναντήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την παραλαβή των προϊόντων σας, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Επιστροφές προϊόντων

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να προβεί σε υπαναχώρηση από την παραγγελία του, μπορεί να το πράξει (με βάση τον Ν.2251/1994 όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α.Ζ1-891/2013)  χωρίς αιτιολογία εντός 14 εργασίμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και σε κατάσταση επαναπώλησης (με πρωτότυπες ετικέτες και συσκευασία).

Σε περίπτωση αναιτιολόγητης υπαναχώρησης δεν επιστρέφονται στον Πελάτη τα ήδη χρεωθέντα σε αυτόν έξοδα αποστολής, ενώ ο Πελάτης επιβαρύνεται και με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Από τη στιγμή κατά την οποία τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραληφθούν, ελεγχθούν και διαπιστωθεί ότι είναι σε καλή κατάσταση με τις ετικέτες τους κ.λ.π., το egifts.gr θα καταβάλει στον πελάτη μια πλήρη αποζημίωση ή, εάν ο πελάτης το επιθυμεί, μια πίστωση ανταλλαγής σε απαίτηση του, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

Το egifts.gr έχει τη δυνατότητα να αρνηθεί την καταβολή αποζημίωσης ή την πίστωση ανταλλαγής, στην περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα παρουσιάζουν σημάδια χρήσης ή ζημιάς.